Wednesday, January 30, 2008

Marketing sin fronteras

En los últimos años, la tecnología se ha vuelto cada vez más cercana a las personas, y los consumidores quieren tener siempre lo último que ofrece el mercado.

A través del internet los consumidores están cada vez mas cerca de las empresas cada vez saben mas de ellos, saben que el mercado va avanzando y también la tecnología.
Este medio cada día va creciendo y es realmente una compuerta para las empresas para que los clientes se comuniquen con ellos, y así la empresa sabe lo que realmente buscan sus clientes y así poder satisfacer sus necesidades e inquietudes.

Aquí hay un ejemplo muy claro con lo que esta sucediendo en el mundo de internet con la empresa y sus clientes:

En octubre pasado, HP dio a conocer su campaña "What do you have to say?" ("Y tú, ¿qué tienes que decir?"), en la cual se invirtieron US$300 millones en marketing. Esta campaña mundial invitaba a los usuarios a mezclar sus creaciones propias con contenido exclusivo de artistas y celebridades. Por ejemplo, podían mezclar su contenido personal con los diseños inspirados en la línea Harajuku Lovers, de la cantante pop Gwen Stefani, e imprimir tarjetas de felicitaciones, etiquetas para CD y muñecas de papel. También, aprovechando la tecnología Tabblo de HP, los seguidores podían agregar sus imágenes y textos a un libro de fotografías exclusivas de la actual gira de Stefani ("Sweet Escape")."Estamos aprovechando la fuerza de Internet como una compuerta para que nuestros clientes se comuniquen, colaboren y publiquen su contenido en forma nunca antes concebida", argumenta Vyomesh Joshi, vicepresidente ejecutivo del Grupo de Imagen e Impresión de HP.Es así, la llegada de nuevas tecnologías y el cambio de hábitos de consumo de los usuarios, han forzado a las compañías a optar por nuevas maneras de convencernos de que compremos sus productos.

Otro punto muy relevante es el de Posicionar

Sabemos que hay muchas de las empresas que tienen muy pocos años en el mercado y deben hacer masivo un tema que a veces es un tanto complejo.Una compañía que refleja de manera perfecta esta idea es Google. Fundada en 1998, su nombre proviene de la palabra googol, que se refiere a un número representado por el numeral 1 seguido por 100 ceros.

En los últimos siete años ha adquirido de manera parcial o total casi 50 empresas; y hoy tiene más de 15 mil empleados. Como si esto fuera poco, fue escogida por la revista Wired como la empresa más innovadora del mundo y tiene una valorización bursátil que supera los US$ 187 mil millones. Además obtuvo el reconocimiento como "Best Place to Work 2007".Construida con nula inversión de marketing tradicional, Sergio Civetta, gerente de marketing de productos de Google Latinoamérica, explica que "lo primero que hacemos para posicionar la marca es reflejar los valores de la empresa y la experiencia que los usuarios tienen cuando usan nuestros productos", a la vez que resalta que "nosotros apostamos a la calidad de los productos y a la tecnología que desarrollamos; nos ha ido bien. Explotamos el camino de crear productos que funcionen bien y hemos promovido la prueba por parte de los usuarios y que éste le cuente a otros. Dejamos que los usuarios decidan, antes que hacer una campaña de posicionamiento de marca”.

Otra forma de posicionar

Otra forma de posicionar que cada vez esta tomando mas fuerza es el posicionamiento web en los buscadores, Destaca es la primera empresa chilena especializada en el posicionamiento web en los buscadores, El tener su sito con un excelente posicionamiento web es fundamental hoy en día para cualquier empresa o instituciones que quiera dar a conocer sus productos o servicios
El posicionamiento en buscadores es una pieza clave para quiera plan de publicidad o de marketing en línea, este método es el mas importante para atraer a los clientes a sitios web que buscan sus productos, servicio o información.

La empresa Destaca ofrece un servicio de posicionamiento web integral con un equipo multidisciplinaria que incluye técnicos, publicistas especialistas en marketing en internet
Un punto muy importante dentro del el posicionamiento web en los buscadores es que significa aumentar la visibilidad de sus productos o servicios a personas que activamente los buscan, este trafico de visitas hacia los sitios de las empresas desde de los buscadores están compuesto por potenciales clientes y no por visitas generales, Destaca que es lo que hace no posiciona los sitios para que simplemente aparezcan en los primeros lugares de los buscadores sino que genera trafico de valor enfocándose netamente a la campaña de posicionamiento que va hacia su mercado objetivo.

Un punto relevante de esta empresa es que aparte de crear las condiciones para que llegen potenciales clientes a la página web disponen de una herramienta que permite medir y seguir los resultados de la inversión.

Las empresas del rubro necesitan diferenciarse y para ello hacen uso de distintas estrategias que apuntan a estar presentes en el mercado y -claro está- vender y dar a conocerse cada vez más. A través de este medio que es el internet que cada día es mas importante para las empresa.
"En Internet, si no te Ven, No Existes"

Monday, January 7, 2008

Tendencias de Marketing Digital o Tendencias de Marketing?

Las 3 palabras más repetidas en el último congreso de marketing tecnológico en Nueva York ad:tech fueron: 1. Google, 2. Facebook y 3.Social Network.

La primera, porque el SEO (optimización de sitios) y el SEM (compra de publicidad en buscadores) está tan establecido en la estrategia de marketing en los mercados más avanzados,que está cambiando la forma de hacer marketing. El punto ya no es ubicar dónde está nuestro segmento objetivo para comunicarle nuestro mensaje sino que entender cómo se comporta para poder ofrecerle valor en las distintas etapas de su patrón de conducta. Y dado que gran parte de lo que hace en Internet y en el mundo real comienza con una búsqueda en Google u otro buscador, ahí tendremos que estar todos!

La segunda y la tercera, porque los conceptos web 2.0 están tan arraigados en el usuario Internet, que el tráfico está migrando desde los sitios de “Publishers” tradicionales a sitios donde es el usuario quien genera el contenido. Los avisadores deben insertarse en las comunidades donde su target participa y participar como uno más. Cada vez más se ven ejemplos de marcas masivas o de candidatos políticos que tienen su espacio propio en sitios de redes sociales como Facebook, MySpace, Flickr, Youtube, etc. O marcas tan inteligentes como Fiat, que hace participar a más de 4 millones de usuarios en el diseño de la reedición de su legendario Fiat 500.

Resumen: El punto ya no es comunicar, es conversar. Y tampoco basta con persuadir, necesitamos que nuestro consumidor influya sobre otros.
Con todo esto se está haciendo realidad lo que tantos vimos como una profecía lejana: el poder lo tiene el consumidor. El elige qué, dónde, cuándo y cómo consumir contenidos y entretención. Por lo mismo es cada vez más exigente. Ya no le basta con observar pasivamente un comercial de televisión creativo o escuchar una frase de radio curiosa ni entregar sus
datos por la probabilidad un premio ilusión. Lo que espera de una marca de valor es vivir una experiencia de valor.

Por Digitaria