El e-mail Marketing es la utilización del email con fines comerciales, busca mantener una relación con los clientes así como atraer a que mas personas conozcan y adquieran nuestros productos o servicios
De todas las herramientas de marketing online el email marketing es la única que establece un diálogo bidireccional y bien utilizado permite no sólo la retroalimentación continua con el cliente o prospecto sino que nos ofrece la posibilidad de llegar a establecer una relación de confianza
E-mail implica:
•Enviar e-mails con el fin de mejorar la relación de un cliente y fomentar la fidelidad de los mismos hacia nuestro producto o servicio
•Retomar el contacto con antiguos clientes con el fin de retomar vínculos que fomenten la posibilidad de cerrar nuevos negocios.
•Enviar e-mails con el fin de adquirir nuevos clientes
•Convencer a los clientes actuales a comprar algo de inmediato a través de un correo.
¿Porque utilizar el E-mail Marketing?
Ventajas
• Permite un diálogo continuo con los clientes o potenciales
• Una lista de correo ofrece la posibilidad de distribuir información a una amplia gama de contactos.
• En comparación con otras inversiones en medios de comunicación, tales como el correo directo impreso o boletines de noticias, e-mail es más barato.
• El mensaje llega a sus destinatarios en cuestión de minutos o a lo sumo horas.
Permite la utilización de distintos formatos (texto o html)
• Los mensajes de correo electrónico son fáciles de rastrear, permitiendo un seguimiento de los usuarios a través de autorespondedores, Web bugs, mensajes de rebote, etc
• Más de la mitad de los usuarios de Internet revisan o envian e-mails en un día normal, por lo que llegaremos al cliente en breve.
